"Варна Карс" - история с happy end

[mmiirroo Профил]

Днес стана нещо интересно. След като си докарах колата в България, реших, че е добре да мине диагностика в някой оторизиран сервиз, така като за първи път. Вчера си уговорих час за диагностика и смяна на консумативи (масла, ремъци, филтри) във Варна Карс. От там културно ме предупредиха, че може да ми се стори скъпо, но все пак отидох.
Взеха колата, пъхнаха я в халето и ми казаха, че мога да се поразходя, те като свършат ще ми звъннат.
Обадиха се междувременно, че ще сменят и едната ролка на ремъка. След час и нещо се обадиха да отида да си я прибера. Платих една не малка сума и тръгнах.
На път към къщи БМВ-то взе да си играе само с оборотите в ниския диапазон. Стрелката почва да играе и като падне колата изгася. Направо бях шаш.
Обадих им се във Варна Карс, да им кажа, че нещо са овапцали, а те ми отговориха, че не са бутали оборотите (все пак утре ще мина да я видят).
Другото интересно е, че в "бележката" със сметката пише смяна на някакъв ремък на климатика, а аз климатик нямам

Кажете поне,ако имате идея, от къде може да е този проблем с оборотите.
Все пак са официален сервиз, не би трябвало историята да има такъв край.
Пък и парите не бяха малко.
п.с. мислех си да пусна темата във форума за сервизите, но смятам, че проблема с оборотите е по-важен, а тук има по-голям шанс да получа компетентен отговор. Ако някой модератор сметне, че мястото й е в другия форум - да я премести

[Kris]

Ако нямаш климатик, то тогава на бележката (поне на дигностичната) трябва да има номер или рама или и двете на колата и им я наври в носа ако пише че са ти сменили ремък на климатика.

[Christoff Профил]

Потърси малко, за тая грозотия с оборотите има безброй теми

[Enslaving_Lecher Профил Уеб-сайтICQ]

И аз бях във Варна Карс на 10.03 за диагностика и смяна на масло, филтри, ролки, ремъци, накладки, дискове, барабани, шарнири, съединител, масло на скоростите и нямах проблеми да чукна на дърво , а и цените им за работа са като на другите сервизи, частите са малко по-скъпи, но пък са с гаранция. Документът, който ми дадоха беше ок.

[turbo Профил]

Колега, аз на твое място щях да говоря с тях и ако не откликнат и по двете теми като хората, щях да звънна до Камор или Дару и да им обясня официалния сервиз във Варна какви издънки прави. Да не ти казвам, че и до БМВ Германия може да я обадиш тая работа.

[THuGGy Профил]

Имаш ли газ?

[fANTONa Профил]

Взеха колата, пъхнаха я в халето и ми казаха, че мога да се поразходя, те като свършат ще ми звъннат.

май тука е проблема ....

[mmiirroo Профил]

Ето и продължението на темата.
Сутринта като запалих нямаше никакви проблеми. Да чукна на дърво, за сега е добре.
Както казах, аз още вчера говорих с тях и си уговорих час да отида пак.
Наистина много коректно ми обясниха, какъв е този ремък, къде се намира и защо се сменя. Те просто са го написали като ремък на климатика.

Вчера бях малко превъзбуден, но сега като "дръпна чертата" бих казал, че сервиза е наистина на ниво. Като почнем от базата им - самият сервиз им е чист и подреден като хирургична зала. Даже имах калъвка на седалката, да не я цапат, като я пробват.
Също докато чаках ми предложиха да изчакам в Show Room-а им - имат си нещо като кафене, а списания за любимата марка - колкото искаш.
И стигнем до най-важното, че се дръжаха наистина коректно. За всяка смяна извън предвиденото ми звъняха на GSMa като обесняват какво ще се сменя, защо трябва да се смени и каква ще е цената, ако преценя да го сменям.
Дано скоро във всички сервизи из страната да има такова отношение към клиента.
п.с. почуствах се, все едно карам кола за много пари. Друго си е

Съжелявам за лошите думи за сервиза, сега ще едитна заглавието, да не става объркване.

[zvezdo88 Профил]

Радвам се че всичко се е оправило . Наистина дано навсякъде по сервизите да стане всичко точно и коректно:)

[Enslaving_Lecher Профил Уеб-сайтICQ]

Ето и продължението на темата.
Сутринта като запалих нямаше никакви проблеми. Да чукна на дърво, за сега е добре.
Както казах, аз още вчера говорих с тях и си уговорих час да отида пак.
Наистина много коректно ми обясниха, какъв е този ремък, къде се намира и защо се сменя. Те просто са го написали като ремък на климатика.

Вчера бях малко превъзбуден, но сега като "дръпна чертата" бих казал, че сервиза е наистина на ниво. Като почнем от базата им - самият сервиз им е чист и подреден като хирургична зала. Даже имах калъвка на седалката, да не я цапат, като я пробват.
Също докато чаках ми предложиха да изчакам в Show Room-а им - имат си нещо като кафене, а списания за любимата марка - колкото искаш.
И стигнем до най-важното, че се дръжаха наистина коректно. За всяка смяна извън предвиденото ми звъняха на GSMa като обесняват какво ще се сменя, защо трябва да се смени и каква ще е цената, ако преценя да го сменям.
Дано скоро във всички сервизи из страната да има такова отношение към клиента.
п.с. почуствах се, все едно карам кола за много пари. Друго си е

Съжелявам за лошите думи за сервиза, сега ще едитна заглавието, да не става объркване.

[THUNDER Профил ICQ]

...сега като "дръпна чертата" бих казал, че сервиза е наистина на ниво....

ТОВА е целта ни

В началото се въздържах от коментар, защото бях сигурен, че е станало недоразумение

Със здраве!

[bawarka Профил]

И аз съм доволна от облужването !!!

[SUPERTOWING Профил]

Истината е,че това е най-добрият сервиз във Варна.Дано да послужи за пример и на останалите сервизи.

[bmw_e36_fen Профил]

Добре де това с оборотеите не беше ли се обсъждало и друг път да се чисти стъпково моторче и некви подобни (не ги разбирам много)

Ако е това според мен така си купил колата и просто не си я видял аз лично не я бях видял даже още съм си с този проблем вече по навик като заплая си дам малко гас да мине над 1к и тн.