Демпферна шайба - гаранция от БМВ?

[BMW120 Профил]

Колеги скапа ми се демпферната шайба, но няма и 2 години откакто е сменена от бмв...
Въпроса ми е дали и колко имат гаранция частите закупени от бмв и дали има значение че колата е правена след това на друго място (не че е правено кой знае какво освен сервиз и още 1-2 неща)
Колата е 520д 2006г.

[Dimo Профил Уеб-сайтICQ]

Ако са ти я сменили те, трябва да имаш 2 години гаранция с фактурата, така че спокойно ги наритвай

[Фидел Кастро Профил]

Димо е напълно прав, но имам едно огромно НО...
Възможно е да бъдеш крайно неприятно изненадан и да получиш отказ. Визирам случка при официален вносител на друга реномирана немска марка.
В такъв случай непременно поискай пълни обяснения и не се учудвай ако чуеш невероятни доводи. Най-често причините за отказа са дълбоко законспирирани в текст с малки буквички, с който по уж неизвестни причини са "забравили" да те запознаят.
Не забравяй, че този бизнес още от зората на демокрацията пряко или косвено е в ръцета на бивши служители на "службите", а те не се открояват с особена щедрост.
Надявам се си забелязал, че полицай и митничар никога не казват "ВЗЕМИ", а само знаят "ДАЙ".

[zvetiko Профил]

Може и да са прави- все пак демпферната шайба не е стояла в багажника, а си е взаимодействала и с други елементи на автомобила и ако там нещо не е било в изправност. Може да добавим и качеството на монтажа на демпферната шайба.

[павката Профил]

Може и да са прави- все пак демпферната шайба не е стояла в багажника, а си е взаимодействала и с други елементи на автомобила и ако там нещо не е било в изправност. Може да добавим и качеството на монтажа на демпферната шайба.

ами гаранция да не се дава на стоене в багажника и взаимодействие с нещата в него

[badsharki Профил]

Може и да са прави- все пак демпферната шайба не е стояла в багажника, а си е взаимодействала и с други елементи на автомобила и ако там нещо не е било в изправност. Може да добавим и качеството на монтажа на демпферната шайба.

Принципно, заедно с демпферната шайба, в БМВ сменят и ролките с ремъците, за да й важи гаранцията.

[Фидел Кастро Профил]

Принципно, заедно с демпферната шайба, в БМВ сменят и ролките с ремъците, за да й важи гаранцията.

Точно така!
И току виж случайно не ти казали, че трябва да ги подмениш и тях, а после ще ти кажат, че си отказал.
Например за да важи 2-годишната гаранция на амортисьорите SACHS в Германия се прави обстоен преглед на ходовата част на автомобила и се подменя всичко, което бъде посочено. В противен случай: Гаранция - Франция!
Затова съветвам мнозина да не се подлъгват по двугодишните гаранции на българските вносители и внимателно да четат какво пише в гаранционната карта и най-вече с малките буквички.

[nikola59 Профил]

Колеги скапа ми се демпферната шайба, но няма и 2 години откакто е сменена от бмв...
Въпроса ми е дали и колко имат гаранция частите закупени от бмв и дали има значение че колата е правена след това на друго място (не че е правено кой знае какво освен сервиз и още 1-2 неща)
Колата е 520д 2006г.

Колега, ако тази шайба е била сложена при тях т.е каквото и да е правено и слагано по колата ти от тях 100% имаш 2 години гаранция. Погледни си фактурата. На края на всяка една тяхна фактура е ясно написано:
" Вложените оригинални BMW резервни части са с 2 години гаранция без ограничение в пробега, считано от датата на фактурата"

[Фидел Кастро Профил]

nikola59 - всичко е точно така, но не забравяй, че фактурата е вид договор, а към него е възможно да има едни "Общи условия", които не винаги се прилагат, но са неотменна част.
И още по-лошото - могат да търпят промяна във времето.
Най-фрапиращите случаи с това понятие са при мобилните оператори и затова има и ще има винаги неприятни изненади.
Дотук спирам защото вече се отваря повод за съвсем нова и различна тема.
Ако има нещо неясно и/или неточно причината е в мен защото не съм добре юридически образован, но се надявам поне малко да съм ясен.

[atanasov_aa Профил]

И какво толкова го умувате? Рекламацията се предявява в сервиза в който е извършена услугата. За целта се представят и съответните документи за извършена услуга и монтаж, както и стоката /в случая автомобила/. Съответно търговеца извършил услугата осъществява вписване на рекламацията в дневник, който води по реда на ЗЗП. Назовава се Регистър за рекламациите, който може да бъде електронен или на тефтер. Клиента иска да види, че е записана съответната рекламация в регистъра. Ако е на тефтер, клиента се подписва на съответната графа, ако е електронен на клиента се дава протокол. В рамките на 30 дни, търговеца е длъжен да се произнесе приема ли рекламацията или не, като в това влиза и ремонта. Ако приеме рекламацията, ремонта е за сметка на търговеца. Ако не приеме рекламацията, се уведомява с клиента писмено със съответни мотиви. След това следва спора.
При условие, че клиента е физическо лице, той се жалва на КЗП и тя се произнася за спора. Ако клиента отново не е доволен, следва съдебен спор.
При условие, че клиента е търговец по реда на ТЗ, няма право да посещава КЗП. Там спора се решава само в съда.
В най-общ смисъл, това е реда. Всичко друго е чесане на пръсти.

[BMW120 Профил]

Eй колеги много съм впечатлен.
Отидох, казах им че е скапана, дадоха ми час веднага след обедната им почивка, видяха че се е скапала, смениха ми я по гаранция и единственото което платих беше нов ремък и труд - 52лв.
Чак да не повярваш

[motor Профил]

е ти какво очакваше? да има панаир ли?
една от марките, които не се ебават с гаранциите е точно BMW, също и останалите 2 премиум групи.

[BMW120 Профил]

определено....бях се настроил за трета световна

[atanasov_aa Профил]

По-точно изпържи олиото, преди да си отишъл на риболов!