Относно Официалните Автомобилни Сервизи

[msi200 Профил]

Доколкото знам, Ауди и Мерцедес нямат директно представителство в България, а БМВ има.
Ако все още е така - не се надявайте някой от фирмата Ауди или Мерцедес да ви обърне внимание...

Официален представител, който има дилърски права за сервиз и продажба и права да продава под името и емблемата, не е ли "директен представител", каквото и да значи "директен" според Вас...? Да, Дару кар няма "директно представителство", защото няма права за продажба, но има за сервиз. Последното не важи за Порше Запад/изток и Силвър стар.

Имам предвид, че фирмата БМВ Аг има офис в България, а Ауди и Мерцедес нямат. И ако имам проблем с дилър на БМВ, мога да се оплача на БМВ тук. Ако имам проблем с другите две- трябва да звъня в Германия..

[Don_Diego Профил]

Всичко свързано с ВАГ и Ауди минава през Порше Бг...те абсолютно нищо не правят за да са доволни клиентите.
Опитвал съм и през whistle blow системата за връзка директно с Ауди АГ...както казах само ако са в пряк разрез със зелените политики и подобни тъпотии. Откровено лъжене на клиенти и крадене от марката изписвайки части под гаранция изобщо не ги интересува

[Kroki]

Аз встрани от темата да кажа, че трябва да е било около 2013, когато взех Е30-ката проверявах за едно жило и писах мейл до някое от представителствата, дали може да се поръча и т.н., никой не ми отговори няколко дена и копирах мейла и го пратих го бмв германия и написах, че съм разочарован от услугите тук. Без да преувеличвам след 5мин ми се обади човек от тук, да ми се извини и да свърши работата. Така, че това работи.

[BMW_POWER]

В темата за електричките бях писал, че на колата ми (Шеви Болт) са сменени само чистачки и кабинен филтър. Гоооляма грешка Направи ми впечатление, че винтелаторът върти, ама вътре нещо не се усеща. Отворих филтъра и



това не е филтър на няколко месеца.
Цената на филтъра със смяната при дилъра е трицифрена

[Kroki]

Аз в четвъртък смених филтри и сп. течност на една Тесла, която дойде от Германия.

Според мен и предвид здравите щипки и колко се счупиха, като махнах кората, положението беше че за 60к км не са пипнати.

viber_image_2026-01-27_12-15-24-480.jpg

viber_image_2026-01-27_12-15-45-948.jpg

[Rainbow]

Малко офтопик, но изглежда като за цитат - "14 цигари по-късно - има нов филтър купе"

[Kroki]

Мани и мен ме дразни така с тия цигари, хубавото е че не са мой

[BMW_POWER]

Отдавна не е писано тук. В оригинал:

Extremely disappointing experience at Dilawri Hyundai Hunt Club Оttawa
I went in for Service 3, including a tyre swap and wheel alignment , as recommended by their team ,desipite i didn't want to ,but forcibly burdened on me . When I returned to pick up my vehicle, I discovered that they had installed someone else’s tyres on my car.(wrong swap from storage )
Even after talkin to the service manager namely i guess "Allen" from west hunt clum dilawri Hyundai
After pointing this out, I was asked to come back the next day to fix their mistake, which I agreed to. However, despite clearly refusing, I was pressured into paying for wheel alignment and tyre storage — even though the alignment was performed on the wrong tyres (not mine), making it questionable and unfair to charge.
I have photo proof of the incorrect tyres installed on my vehicle.
This is not just a small mistake — installing the wrong tyres and then forcing a customer to pay for services done under that error shows a serious lack of accountability and professionalism.
I am now requesting a fair resolution (refund of the alignment and/or tyre storage charges). If not resolved, I will be escalating this matter to OMVIC and Hyundai Canada.
I hope the management takes this seriously and resolves it promptly.
1st pic is for refrence the wheel Installed as oem vs their mistaken wheels
Any idea what should i do next!

[BMW_POWER]

[PolandBall Профил]

Я да се изкажа и аз леко за официалните сервизи и по-конкретно за М кар Пловдив.

Преди(вече) две години ме внесоха колата от Канада. Много готина, много си е харесвам. И тъй като колата е закупена от дилър на БМВ в Канада и поддържана само в сервиз на БМВ реших да преодължа традицията и е закрах в М Кар за да се обслужи(масла, всички филтри и каквото беше нужно).

Всичко точно, оставих е, обслужиха е и си е взех си е си е карам с кеф - няма грижи. Година след това наближава време да се обслужи пак защото са минали почти 11 месеца от предходното обслужване(бях изминал не повече от 3000км).

Звъня отново на М Кар Пловдив(те ме знаят кой съм, и старата кола при тях е ходила), давам рамата по телефона и както си говорим, бацето ми казва, че не могат да ми приемат колата... Останах доста озадачен от неговия отговор. Питам го, защо не могат? Било фирмена политика и вече не приемали коли от Северна Америка... ама аз съм тъп и опорит и продължавам да питам каква причината след като колата миналата година беше при тях и нямаше никакви проблеми. Не получих отговор, само, че било фирмена политика.

Викам си добре, и на вас съм ви... нЪли.

Намерих си друг сервиз де ми обслужат колата(без да се записва история в БМВ) и когато отидох да си е взимам, бацето от сервиза ми показва въздушния филтър.... от 2021 година Иначе, ония дебили в М Кар са си писали, че са го сменили...

Това не е, голяма работа или болка за умиране. Ама някак си е тъпо да те друсат екстра пари за обслужване и даже да не ти сменят тъпия въздушен филтър. Почвам да си мисля, че по-скоро май се оттървах от тия некадърници, че и за тях съм чел интересни истории. Даже едната тука... та DL;DR Дилърите на БМВ в България не стават за за нищо, само приказките са им до небесата и ако можете да ги избягвате - правете го!

[3186 Профил]

Това с игнорирането на американски коли идва от кораба майка. Дилърът няма нищо против да ти вземе парите.

[ildivvy Профил]

Чисто теоретично, има ли вариант филтъра да е сменен, но просто това да е производствената му дата? Много ли беше мръсен?

[PolandBall Профил]

Това с игнорирането на американски коли идва от кораба майка. Дилърът няма нищо против да ти вземе парите.

Това не е вярно! В Нидерландия няма никакви проблеми, пробвано е на 3 места с различни коли от Северна Америка. Даже в Гърция няма проблеми.

@ildivvy по-принцип не е невъзможно. Ама си мисля, че би трябвало да имат по "пресни" филтри... може и да греша.

[peshehodetz Профил]

Добре де въздушния филтър що не си го сменяте сами ми им набутвате пари на сервизите ?

[Rainbow]

Въздушен и на климатика се сменят за съответно 1 и 5 минути, да

Иначе ако съдиш по дата на филтъра, това не е гаранция, че нямат много бройки на склад. Нали не мислите, че всяка част, която се сложи е с дата на производство седмица преди да влезе колата ви в сервиза?