Дефектни гаранционни гуми?

[paco_sf Профил ICQ]

Здравейте колеги. Имам одобрена рекламация за 4 нови гуми от център за гуми. Те ми предлагат замяна за други, плюс доплащане от мен. Понеже май нямат повече бройки от този модел. А аз искам да ми върнат парите. Казват, че пари не връщат. Така ли е или прилагат някакви трикове, за да не връщат пари?

[Knoxville_ Профил]

Попитай ги дали знаят какво означава абревиатурата КЗП.

Прочети си и самия документ, с който си купил гумите. В него може да пише нещо.

[michev Профил]

И аз мисля, че КЗП ще ти помогне. И сподели все пак каква марка са гумите, та да имаме едно на ум.

[paco_sf Профил ICQ]

Гумите са китайци(повече никога, въпреки че баща ми си взе такива и е доволен, само че той е на 15, а аз на 18). Важното е че одобриха рекламацията.

[stony1]

Гледай сега какво казва закона, само дето е без токите и алинеите, но е написано разбираемо:

Претенцията за възстановяване на платената сума на практика е разваляне на договора за продажба и всяка от страните трябва да върне полученото. Но поради крайния си характер законът е дал право на продавача основателно да възрази на подобно искане, когато несъответствието е незначително, както и в случаите, когато може в едномесечен срок да замени стоката или да я ремонтира.

Претенцията за разваляне на договора и възстановяване на платената сума обаче става безусловна и не може да бъде отблъсната от продавача, когато за четвърти път ни се налага гаранционно да ремонтираме вещта, както и когато несъответствието не е незначително, но продавачът не желае или не може в едномесечен срок да приведе стоката в съответствие с договора за продажба.

Само да допълня, че при гаранционното обслужване никъде не се говори за доплащане!!! Смят стоката с такава каквато е описана в документите за покупко продажба или нещата отиват на връщане на пари.
На практика, за да ти дадат други по-скъпи гуми и ти да доплатиш за тях чисто счетоводно и законово те трябва да направят следното:
- вземата старите ти гуми и от касата си вадя стойността, която ти си платил за тях, съответно трабва да има и документи, като приемо предавателн протокол за гумите с ясно описано състояние в момента на предаването.
-Трабва да има сторниране на онези пари, които са влезли в тяхната каса, а това на практика се явява връщане на парите на клиента.
- След това трабва да има нови документи за продажбата на новите гуми, нова фактура за стоката и ново заприхождаване на пари в касата на търговеца.
Реално всички тези действия няма да се извършат ако ти дадат същите гуми, като тези, които си купил (така е по закон), а ти им върнеш прецаканите. Тогва изписването на гумиуте от склада на търговеца става лесно, упоменава се в гаранционната карта, която са ти дали при закупуванео на вече прецаните гуми и всичко е точно. На база на тези документи, търговецът си търси парите и нанесените щети от производителя на гумата.

[paco_sf Профил ICQ]

Значи ако не могат да ми заменят гумите със същите, трябва да ми върнат парите ? И не могат да ме задължат да си купя други гуми от тях.

[stony1]

Значи ако не могат да ми заменят гумите със същите, трябва да ми върнат парите ? И не могат да ме задължат да си купя други гуми от тях.

Дори ремонта или възтановяването на стоката трабва да стане в рамките на до един месец. Ако имаш някой познат който е малко по-наясно със законовите положение нека ти удари едно рамо, както и внимателно погледни какво пише в документите, които са ти дали при закупуване на гумите.

[alx Профил ICQ]

Гумите са китайци(повече никога, въпреки че баща ми си взе такива и е доволен, само че той е на 15, а аз на 18). Важното е че одобриха рекламацията.

чети форума - писано е и преди - китайци над 16 - никога

[pinko_23 Профил Уеб-сайт]

колега пари няма да ти върнат и да ги съдиш ще загубиш, приеми предложението да ти дадат други гуми с доплащане и повече никога не си купувай китайчета, или ако можеш ги продай

[paco_sf Профил ICQ]

Благодаря колеги. В понеделник ще е развръзката и ще пиша какво се е случило

[Kurtov Профил]

Каква марка са китайците?

[stony1]

колега пари няма да ти върнат и да ги съдиш ще загубиш, приеми предложението да ти дадат други гуми с доплащане и повече никога не си купувай китайчета, или ако можеш ги продай

Извинявай колега, но не е точно така. Как точно разбра, че ще загуби ако ги съди и защо да приема предложените, което е в полза на търговеца при условия, че законът е красноречив?
Стига с това малодушие, бориш се до последно и си отстояваш правата!

[Jordana Профил]

Не знам що смятате че тия смешници от КЗП са някаква върховна инстанция и решават с магическа пръчка заплетени казуси ? Единственото което могат да направят е да наложат глоба на търговеца до 500лв . И то при положение че гумите са взети на физическо лице а не на фирма , дефекта е доказан по съответния ред , отказа за удовлетворяване на рекламацията също е прецизиран и допуснат като възможен с връщане на парите . И реално те плащат глобата и ти си оставаш с гумите .
Или отиваш на дело и се съдите , като в съда доказваш по надлежния ред че правото на връщане на парите е единствено възможното за тебе и т.н
В действителност какъв е проблема с тия гуми че 4 броя са негодни за употреба веднага след поставянето на автомобила ?

[baholino Профил]

.. И то при положение че гумите са взети на физическо лице а не на фирма..

Ако обичаш разясни, на нас непросветените, каква е разликата /относно гаранцията/ дали клиента е физическо или юридическо лице... че ми стана интересно?

[turieca Профил ICQ]

Ако са на юридическо лице КЗП не взима отношение.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro