Франчайз офис на ЕКОНТ?

[Вуйчо Профил]

а

[bum_bum]

Отстъпката на Еконт, сравнена с тази на Спиди е смешна ори договор, освен, ако нямаш голям и стабилен оборот.

Едни време само като им кажеш “добър ден” и даваха 30%, после 20, после 12 и надолу май сега за по-малък оборот. Отделно плащане за СМС, пренасочване (когато клиента го направи).. много алчни станаха.

[Bogat-Beden Профил Уеб-сайт]

Не знам дали обръщате внимание, но на 99 процента от офисите им, служителите им са зомбите с доста тегаво отношение. Избягвам ги в огромна степен заради това, когато ми се налагат, гледам да ползвам Еконтомат.
Спийди имаха някакви тежки драми миналата година, по това което четох у ФБ. Аз съм сравнително доволен от тях, но да, като цяло са като всички големи фирми с олигополно положение на пазара, хвани единия...

[TNT Профил]

В офисчето на Еконт до нас пък съм супер доволен от отношението. Единия пич даже е толкова спокоен, че сигурно взима нещо Единствено не ми харесва, че няма къде да се спре, въпреки че е забранено спирането и през деня пишат фишове.

[Фидел Кастро Профил]

Нищо не са смъкнали еконт, цените са им такива от край време. :

Да, днес по обяд с учудване видях, че онази вечер съм бил жестоко подлъган. Наистина промяна няма!

[Bogat-Beden Профил Уеб-сайт]

Купувам си 2 бутилки хр. добавка и ги поисквам то автомат на Спийди.
Отварям клетката след плащане ест.. и пратката тече... Бутилките са стъклени и изпращачът не си е направил труда да ги опакова като хората, това е ясно. Обаче какъв катил трябва да е разносвачът да сложи течаща пратка в клетката.. После предявявам претенция и Спийди след 2 седмици ми пращат до автомата пак документ, да съм подпишел и да им го върна, евентуално да ми платят 15 лв (шишето е 30лв)
Организация и отношение не по-добро от държавна администрация.. Овиках патката от отдела за рекламации, макар че нямаше никакъв смисъл, ама няма да ги ползвам скоро, ако въобще отново..

[grkv Профил]

Отговарям ти, макар и да не ти изнася особено...
Преди мнооого години като студент съм работил в куриерска фирма, ама не в БГ.
От гледна точка на пощальонче, за теб всяка една пратка е един етикет, който трябва да бъде обработен.
Обработването е:
а/ доставяне на получателя - маркираш в компютърчето в джоба, че пратката получена с подпис.
б/ получателя отказва и маркираш, че пратката е отказана и се връща, пак с подпис.
в/ не намираш получателя на адреса - маркираш съответното и я връщаш в ''станцията'', като пускаш бележка къде му е пратката, да дойде да си я вземе сам.

Това са трите ти опции при нормален разнос по домовете.
Когато става въпрос за тоя гардероб с чекмеджета, то ти нямаш тия три опции, защото гардероба няма да откаже да приеме пратката, няма и да хване краченца и да не можеш да го намериш. Длъжен си, това нещо с етикета да го оставиш вътре, каквото и да е то. И да е помляно от бой, решението да се върне обратно на изпращача не е твое, а на получателя.
Кофти, но друг вариант няма.
Чупливи неща взимайте само ''на ръка''.

[bum_bum]

Рекламацията ти трябва да е към търговеца, а не към куриера в случая.

[kiko Профил]

Безотгорността на куриера при вземане и изпращане на пратката от търговеца неопакована както си трябва също е вина

[grkv Профил]

На теория - може би.
На практика - една пратка от началната й до крайната й точка е минала през 5-6 човека и няколко МПС-та.
Кой точно е спукал шишето и в кой момент?
Правят застраховки, ама трябва да си поискаш и платиш за това.
Другият вариант е да си я получиш по не толкова модерния начин и ако трябва да я откажеш преди да си дал пари.

[bum_bum]

Безотгорността на куриера при вземане и изпращане на пратката от търговеца неопакована както си трябва също е вина

Принципно да, но как да знае приемащия какво точно има вътре. Да кажем пише "хранителни добавки". Оня на гишето приема амнайсе стотин пратки днес. Нерядко тия от фирмите се изсипват вечер накуп и става мазало.

[Bogat-Beden Профил Уеб-сайт]

Speedy са уникални паляци..
3 дена им е счупен автоматът и не мога да си взема пратката. Днес получавам смс, че е преместена в офис, без да ме уведомят предварително! От офис не вземам, затова само автомат ползвам. Преди да излезе някой умник да предложи Еконт, еконтоматът е отвън и не пращат нищо с обявена стойност, тоест за нещо над 20-30 лв забрави..

[TNT Профил]

Аз, като умник да питам, защо не взимаш от офис ? Развалил се е, счупен е - нормално да ги закарат в най-близкият офис.

[Bogat-Beden Профил Уеб-сайт]

Защо има автомат, като има офиси, помисли. Събота и неделя работят ли? До 10,30 вечер работят ли? С олигофрени служители разправяш ли се? На опашка да чакаш половин час на студа умно ли е? Нали си ковид проповедник, кое е по-правилно в момента да се ползва?
Нормално да я преместят не е, защото аз ги уведомих за повредата и 3 дена не я оправиха, излъгаха ме, че са и всъщност не бяха - тоест ме разходиха 3 пъти.. И после ме питаха за номер на пратка БЕЗ да ми кажат, че ще я местят, просто тая сутрин смс... Отделно има друг автомат, отделно не ги е грижа в кой офис и т.н..
Имах те за по-съобразителен, разочароваш ме или просто се заяждаш май напоследък с мен..

[TNT Профил]

Никой не се заяжда с теб. Вероятно чакат някоя част от Китай. А за това, че са те излъгали, че е оправен - еми джендърска работа Пробвай да го използваш, за да ти го докарат до вас/офиса за тяхна сметка. Аз мисля, че е по-адекватно да те питат дали искаш да ти го докарат някъде или да те питат във КОЙ ОФИС да ти го закарат.

А пък ковида с маска за 2мин в офиса няма да го хванеш. Аз гледам да излизам в работно време, щото минавам за 5мин, а след работа се чака по 30-40 Или просто си викам до вкъщи, ако разликата е само 1-2лв.

П.П. Автомат не съм ползвал никога, точно щото съм чувал, че често има проблеми с тях.