Относно Официалните Автомобилни Сервизи

[madafaka_donkele Профил]

2 часа оглед и 3 часа смяна на масло...

[georgivar Профил Уеб-сайт]

не са часове, а единици работа. за всяка дейност си има заложени норми. за да не се чудят всеки път "Сега това масло 30 минути ли го точихме или 40".

[немо Профил]

не са часове, а единици работа. за всяка дейност си има заложени норми. за да не се чудят всеки път "Сега това масло 30 минути ли го точихме или 40".

2 часа оглед и 3 часа смяна на масло...

Доколкото знам в офиц. сервизи на БМВ един астрономически час е разделен на 12 раб.единици,т.е една работна единица е 5мин.,съответно калкулацията показва 10 мин. оглед и 15мин. смяна на масло като това,което клиента плаща е определената заводска времева норма Х часовата ставка на съотв. дилър/сервиз.Няма значение колко реално време всъщност отива за дадената операция.

[ivokomandos Профил]

Screenshot_20180309-222846.png

Здравейте колеги това е от днес, може да бъде полезно на някой. Цената на ремонтния комплект е 950лв, а само на шайбата е 903лв. Това е с отстъпка за части и труд за коли над 7 години. В ауто бавария след като питах приемчика, може ли да ползвам някаква отстъпка ми даде цена 1042лв., но за другата седмица а колата ми трябва за утре.

[Don_Diego Профил]

Порше София Запад отново са във вихъра си

Отивам с ново Q5 с немски табели, всички застраховки са в Германия, директно към Ауди. Имам спукан преден прозорец и от немския застраховател ми казаха: Отивай в най-близкия ауди център да сменят стъклото, те ще ни пратят фактура и тн. Не плащаш нищо, само закарай колата до официално представителство. Отивам днес, обяснявам проблема и инструкциите от немския офис и отговора ме застреля: Ние не сме Ауди, няма как да ти заведем щетата към тях, нито да направим тази щета, нито да направим безплатните техническите обслужвания (включени са в лизинга на колата)
Може ли да ми издадат фактура (като е почти сигурно, че ще надуят доволно цената) и да се надявам застрахователя да ми възстанови парите след това

[madafaka_donkele Профил]

Mи пак на немците, ако трябва на мейл и да им начукат канчето на нашите дебилчета. Дееба и олигофренията дееба.

[toncho83 Профил]

Пита се името и длъжността на този, който ти отказва.Записваш си го на листче и още, докато си там (пред тях) звъниш в Германия.Обясняваш подробно ситуацията, като споменаваш въпросното име и представителство, където се намираш и задължително повтаряш 100 пъти, че има проблем и ти отказват съдействие....

П.П.Бил съм в подобни ситуации.Човек, трябва да се прави на артист и циркаджия за да му обърнат внимание.Като повторя по телефона десет-пъти името на човека, който ми е отказал и думите-"проблем", "не ми съдейства", "мисля, че лицето не е достаъчно компетентно и запознато" и от тоя сорт....още, докато водя разговора, започват да ми ръкомахат да затворя тела и да ми правят знаци, че ще питат шефове, ще звъннат да проверят пак и от тоя сорт...Трябва да се действа веднага и на място, защото после се отмятат.Черпят те кафе , ближат ти "гъза" и се оправдават, че е станало объркване

[Don_Diego Профил]

Немците от Audi Leasing предложиха да си платя сам стъклото и ще възстановят сумата (единствено искат да им изпратя снимка на стария и новия прозорец) Това ако използвам активно колата и пукнатия прозорец ми представлява неудобство или ме възпрепятства от ползване на колата. Също препоръчаха да опиша детайлно случката в оплакване до марката

[Infinity_bg Профил]

Преди няколко месеца, колега се оплака от офицялния сервиз на VW как са се отнесли със служебната му кола. Колегата ми който е фасилити, закарва служебната кола за обслужване. Трябвало да се сменят забележете предни накладки, защото след определени километри принципно се сменяли превантивно. Взимаме си колата, с "ремонтираните" накладки... След няма и 10 000 км се разбира, че нещо не е наред. Познайте какво последва. Колата веднага бе закарана в най-близкия сервиз същите "сменини" накладки бяха свалени, снимани и разбира се качени чисто нови... старите накладки се оказаха, че не са сменени изобщо, но парите за новите и смяната им са взети и това си личи по фактура. Съответно се заведе оплакване, със снимков материал. Но не разбрах какво последва от цялата работа.

Всичките ни коли са гаранциионни все още и се обслужват в оторизирания сервиз на VW. Е правете си сметката.

[(bubsa) Профил]

Аз скоро се опарих за 3-ти път от балкан стар Напълно неадекватни и неграмотни диагностици,но не това е фрапиращото.След поне 5 посещения сам установих проблема и вкарах камиона за гаранционна подмяна на цялата охладителна система.След 3 дни престой при тях(което махленски монтьор ще свърши за 1 ден) си взех камиона със много счупени щипки и пластмаси Незнайно как е счупен и един дисплей в кабината.След голям скандал казаха,че ще поемат счупените неща на стойност няколко хиляди лева.Сега чакам и ще видиме какво ще стане.
Това е много збита версия,но като цяло ако имам избор не бих стъпил никога там.

[Е.Димитров Профил ICQ]

Това с смяната на масла и други течности на гаранционни коли си е малко лотария.
Аз съм карал гаранционна кола, за смяна на масла и гаранционно обслужване.
Седнах да чакам и съответно се виждаше какво се прави по колата отсреща през витрината.
Качиха колата на крик, и без нищо да се прави, така поседя около 20 минути.
После дойде работник, пусна да се точи маслото и отново замина за около 20 минути на някъде.
После пак се появи, затвори колата от долу, свали я, наля масло, затвори я и отново чакане още около 10-15 минути.
Накрая я изкара на паркинга.
Подписвам аз документите (колата е служебна) и на копието виждам, че са "сменили" и спирачна течност, каквато смяна е била задължителна на 2 години...
Да не говоря, че на другия ден при проверка на маслото, се оказва, че нивото на маслото е доста над максимума.
Та така с някой сервизи

[Don_Diego Профил]

Днес ходих в новия шоурум на Land Rover и Jaguar. Исках да видя дали имат наличен в шоурума или демо автомобил Range Rover, дълга база и да видя ориентировъчно как са цените.
Нямаха такъв и не предлагали тестово каране на такива коли
Но пък ми предложиха да седнем да си го конфигурирам, да го поръчаме и в началото на 2019 щял да бъде тук Как се поръчва кола за 300+к без дори да седнеш в нея? Тия имат ли акъл?
Звъннах след това в централния офис на BMW, казаха че щом представят официално Х7 и имат демо автомобил ще ми го дадат за тест драйв за цяла седмица. Сега можело M760Li

[BMW_POWER]

Бях писал някъде по-назад, че един и същи човек ми поддържа колите от 10 години. Сега ми е на 200км и пак ходя при него. Масла и филтри (и каквото мога) сменям сам. За другите неща си въртя +400км и съм доволен. И от цените, и от качеството, и от обслужването.
Та,
акумулатора на служебната кола започна да прави номера. Искам да вметна, че технически нищо нямаме право да правим сами. Всичко трябва да е в сервиз, с когото имаме договор. Миналото лято стартерът се позамисляше и не беше "весел" при въртене. Измерих волтажа, 10V. Отидох при т.н. "механик" и той обвини всичко, но не и ел системата. Имал съм голяма консумация, оставял съм си лаптопа включен (имам го в колата и работя с него) и т.н. и т.н.
Накратко каза, фиксирал е проблема. Но не е от акумулатора. Избутахме зимата, това лято що годе преди две седмици ми даваха ток, за да запаля. Отварям да видя, ето положението



отивам и му казвам, да провери акумулатор и алтернатор. Ако не ползвам нищо, шо годе пали. Пусна ли вентилатора и колата умира. Оня мери и вика, всичко е шест. Трябва да смениш компютър Отивам при дилъра и оня на секундата изхвърли акумулатор и алтернатор. Смених и горивна помпа, но това е друга история. Питам го, на колко хиляди сменяш ангренаж, колата е на 127 000. Сменял се на 160 000 Маслото е скоростната кутия и то на 160 000км
Дилърът ми каза, че макс на 100 000 се сменя ангренаж. Отделно колата (поради естеството на работа) се кара бавно и реално има средна скорост 16км/ч. Наклепах го на шефовете и им казах, че скоро ще купуват или нова кола, или нов двигател.

Аз на моята на 140 000 смених ангренаж, ролки, водна помпа и всички ремъци за втори път. Оня, дето взима 90$/ час е абсолютна тоталка.

[Don_Diego Профил]

Ей сега излизам от Порше Запад....копаят дъното пичовете
Взеха ми минералните води от джобовете на вратите
Пощите пък били виновни да не си получа поканата за представянето на Q8

[host Профил]

ха ха ха кои пощи ?! анадолската пощенска служба ли

дирекшън при менеджера им и му сподели как бачкат