БГ БМВ дилъри - вашите мнения и впечатления.

[asasin18 Профил]

Днес ходих за софтуерен ъпдейт на Е60ката в Бовакар - Бургас. Мога с ръка на сърцето да кажа че за първи път си платих с удоволствие. Досега след посещение в официален сервиз съм си тръгвал с поздрави за роднините.... Тотално зачерквам от списъка ми със сервизи Дарукар и Камор...
Специални благодарности за колегата представител на Бовакар в форума!

Не съм ги посещавал лично, защото зимата към Бургас работа много много нямам, но четейки това което пишете май след някой друг месец ще започна да съчетавам подръжката с моренцата )))))))))

Дано Бова се решат и няправт свой офис и сервиз в София, защото тука положение с подръжката на колите ни е брутално. Тия нещасници в Камор не държат до ГОРИВЕН филтър на склад

[georgekodinov Профил Уеб-сайтICQ]

Да ви похваля М-КАР Пловдив. настана време за смяна на масло и накладки. Очаквах да ми се наложи да се обадя от предния ден и да оставя колата за неизвестно време и все отлагах (не че нещо ама предната кола беше Пежо. А за сервиза на Пежо колко мога да се оплаквааам : не е истина).
Все пак реших да проверя по телефона. Оказа се за 1 час работа маслото и 1 час накладките. Записаха ми час за след 40 минути. Отидох, каката ме черпи чайче и използвах удобните им столове, масички и контакти да свърша някоя работа на компютъра докато чакам. Верно, wifi-то само го имаше, но не работеше твърде. И това ми е единствената забележка. Свършиха за 1 ч 40 мин. Не ми се ставаше направо

[eMotion Профил ICQ]

Аз да ви похваля Бовакар - Бургас. В събота (1ви май) ходих за сервизче и останах много доволен. С Боби тествахме X1 и новата 5-та серия 523 бензин. Много доволен останах от петицата. Возията е прекрасна. С дизел мисля, че ще дърпа повече. Покрай другото си купих и БМВ вакса с нанотехнология и препарат за интериор. Колата стана като нова в неделя като я полирах с ваксата:). Препоръчвам ви я горещо.
Също купих и 2 шапки БМВ заубер тим, които се оказаха изключително подходящи за шофиране, тъй като козирката е много добре извита и пази отлично от слънцето. Трябва да ви кажа, че с удоволствие изминха 388 км от София до Бургас и следващия път пак там ще ходя там вместо да се натреса на Софийските Камор или Дару.

[Toneloker Профил]

Варна карс имах 7000 км до смяна на маслото и ги питах дали могат да ми го сменят с тоя пакет до 100 000км, че заминавам в чужбина. Те ми викат няма начин колата трябва да е на минимум 2000 км до смяна, ама в чужбина ще ти го сменят безплатно. Викам сигурни ли сте те да да? От, което влизам в бмв сервиза и ги питам този пакет нали важи и за вашата страна? Пича стои гледа ме и ми вика само за автомобили купени в тази държава. Можеше да ми кажат, че не важи и да си го сменя при тях пак щеше да излезе по-евтино.
А за сервиза им. Колата я вземам в сряда, 2 дена стои на боядисване и в неделя пак я оставих. С малко връзки я оправиха, ама това не е начина.

[ИлХиТо Профил]

Мнооогоо ми е интересно дали БМВ България, имат тази информация която я има в тази тема тук относно дилърите и мненията на клиентите за тях, и ако случайно имат някаква информация какви мерки се вземат за да са доволни клиентите на БМВ - премиум производител N1 в света.

[SKISA Профил]

ето моето мнение за обслужването на БМВ-БГ:
viewtopic.php?f=4&t=203158

[MCar Профил]

Варна карс имах 7000 км до смяна на маслото и ги питах дали могат да ми го сменят с тоя пакет до 100 000км, че заминавам в чужбина. Те ми викат няма начин колата трябва да е на минимум 2000 км до смяна, ама в чужбина ще ти го сменят безплатно. Викам сигурни ли сте те да да? От, което влизам в бмв сервиза и ги питам този пакет нали важи и за вашата страна? Пича стои гледа ме и ми вика само за автомобили купени в тази държава. Можеше да ми кажат, че не важи и да си го сменя при тях пак щеше да излезе по-евтино.
А за сервиза им. Колата я вземам в сряда, 2 дена стои на боядисване и в неделя пак я оставих. С малко връзки я оправиха, ама това не е начина.

Колега, аз съм сменял масло в Австрия, безплатно. Да не са те преметнали нещо?

[bvv1 Профил]

+1 за Бова! Няма съмнение че те са хората и на 1000км. да съм от Бургас пак при тях ще ходя! Браво Боби продължавайте в същият дух!

[g.petrow Профил]

Бова са пример за коректно и любезно отношение към клиента! Ходих при тях през уикенда, направиха всичко възможно да оправят проблема на колата! Боби, продължавайте в същия дух!

[bizzarre Профил]

Още една похвала за Бова Кар.
Моето посещение беше малко непланирано, но останах изключително доволен от сервиза и персонала там. По време на почивката на морето тази година бях връхлетян от проблем със спукан маркуч на турбото към интеркулера. Без никакъв оговорен час приемчика ме прие в сервиза и макар че бяха затрупани с работа, намери пролука да вкарат колата ми и да диагностицират къде е проблема. Поради факта, че нямаха частта налична, съобразиха поръчката така че да могат да извършат ремонта преди да стане време за отпатуване. Подмяната беше извършена също толкова добре, като отново искам да изкажа благодарности към приемчика, който като разбра че ме чака път се погрижи колата да бъде готова два часа преди показания по поръчка срок.
Дал Господ всеки БМВ сервиз да бъде така, бях чел похвалните мнения за тях тук и се уверих, че с хора като тях удоволствието от любимата марка е пълно.

[Mamouk]

Един минус от мене за камор обикновено като отида там да ми оправят нещо- в случайте, когато го оправят, нещо друго се разбъзиква, та трябва да ходя пак ( това се случва няколко пъти вече); В последния случай не си бяха свършили работата, нищо че ми държаха колата 2 седмици за нещо, което се прави за 1 ден. + това колата беше на гъз мръсна като си я взех.
P.S. Сигурно, ако отида и кажа- ПАК не сте направили това и това, ще го оправят, ама защо всеки път трябва да губя допълнително време, за да ходя по сервизи?

Та, не знам дали ще продължа да си обслужвам колата там, а и не само моята.

[Roman 1 Профил]

+1 глас за сервиза на М Кар (Пловдив).
Посещавам ги за пръв път и забелязах внимание и коректно отношение към клиента (в случая към мен).
Надявам се все по-често да ставам свидетел на подобно отношение от страна на родните представителства на марката.
Пожелавам го на всички ни!

[((:BuKcu:)) Профил]

+1 позитивен глас за Дару Кар Останах доста доволна от днешното обслужване предвид натовареният им график.

[eMotion Профил ICQ]

+1 позитивен глас за Дару Кар Останах доста доволна от днешното обслужване предвид натовареният им график.

Викси, ти си с връзки при Бовата.)) Твоят глас не се зачита!:)

[TsvetanVR]

Да се оплача и аз от Камор Ауто. Отивам аз вчера (няколко дни след като купих е90-ката от тях) понеже ме викнаха, че някаква акция имало да ми сменят там няк'ва простотия гаранционно. Питах колко време ще отнеме и ми отговориха час, час и половина максимум. Над 4 часа ме мотаха като през последните 2ч. на няколко пъти поглеждам през стъклото - никой не работи по колата. Отивам аз при някой от отговарящите за сервиза и ми се отговаря - "Ми то работниците ся са почивка" Тук вече ми кипна и взех да им сипвам с черпака, като тръгнах да си влизам да си я изкарвам. Мобилизираха се и след 10 минути беше готова колата (МОЖЕЛО!). Както и да е, имах малко друга работа из София, която заради некоректността на Камор Ауто не можах да свърша навреме и да се прибера и се наложи да остана в града (Зайо заслужава още 1 шапка ) . Тръгвам аз да му показвам графиката с нивото на маслото ('щото много ме радва ) и к'во да видя - показва масло до края на скалата, доста над максимума и свети оранжево "Go to BMW Service" бла бла бла.....в Камор общо взето никой нищо не знаеше, ама ми дадоха час сега за Четвъртък. Естествено, няма да ида...току-виж взели да ми съсипят още нещо по колата... Все едно маймуни работят в тоя сервиз! Та ще звъня или в М-Кар Пловдив, или във ВиА Интеркар Плевен да им я закарам да я погледнат.
Повече Камор Ауто НИКОГА!

п.п. На няк'ъв човек 7-цата вкараха оня ден понеже не работеше едната от задните щори, като я изкараха не работеше другата....думи нямам...